Unser Umgang mit Ihren Daten und Ihre Rechte

Informationen nach Art. 12, 14, 21 DS-GVO

Hiermit informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte.

Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich nach den jeweils von Ihnen beantragten bzw. mit Ihnen vereinbarten Dienstleistungen.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen kann ich mich wenden?

   Verantwortliche Stelle
   Duratio GmbH
   Friedrichstraße 95
   10117 Berlin
   Telefon: 0345 – 2795310
   Fax: 0345 – 2795368
   E-Mail: info@duratio.de
   
   Unser Datenschutzbeauftragter
   Menke Datenschutz-Service GmbH
   Sonnenblumenweg 9
   06116 Halle
   E-Mail: datenschutz@duratio.de

2. Welche Quellen und Daten nutzen wir?

   Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Zudem verarbeiten wir – soweit für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich – personenbezogene Daten, die wir von anderen Kreditvermittlern oder von sonstigen Dritten (z. B. der SCHUFA) zulässigerweise (z. B. zur Ausführung von Aufträgen, zur Erfüllung von Verträgen oder aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung) erhalten haben.

   Relevante personenbezogene Daten sind Personalien (Name, Adresse und andere Kontaktdaten, E-Mail und Telefonnummern, Geburtstag und -ort und Staatsangehörigkeit), Legitimationsdaten (z. B. Ausweisdaten) und Authentifikationsdaten (z.B. Unterschriftprobe). Darüber hinaus können dies auch Auftragsdaten, Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, Kreditrahmen, Produktdaten, Informationen über ihre finanzielle Situation, Girokonten-, Debit- und Kreditkartenangaben, wie Karten-Nr., Saldo, Kreditrahmen, Zinsen, Umsätze (ohne Verwendungszwecke und Empfänger), Depot-, Kredit-, Leasing- und Einlagedaten, wie Produktart, Salden, Zinssätze, Laufzeiten und vergleichbare Daten, Daten aus Beratungs- und Servicegesprächen, Dokumentationen und Erhebungsbögen; Produktchecks, Dokumentationsdaten, Registerdaten.

3. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten (Zweck der Verarbeitung) und auf welcher Rechtsgrundlage

   Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

   1. Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO

      Die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 4 Nr. 2 DS-GVO) erfolgt zur Erbringung und Vermittlung von Darlehen, Finanzdienstleistungen sowie Versicherungsgeschäften, insbesondere zur Durchführung unserer Verträge oder vorvertraglichen Maßnahmen mit Ihnen und der Ausführung Ihrer Aufträge sowie aller mit dem Betrieb und der Verwaltung eines Darlehensvermittlers erforderlichen Tätigkeiten.

      Die Zwecke der Datenverarbeitung richten sich in erster Linie nach dem konkreten Produkt (z. B. Vermittlung) und können unter anderem Bedarfsanalysen und Beratung befassen.

      Die weiteren Einzelheiten zum Zweck der Datenverarbeitung können Sie den jeweiligen Vertragsunterlagen und Geschäftsbedingungen entnehmen.

   2. Im Rahmen der Interessenabwägung Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO

      Soweit erforderlich verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten.

      • Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache;
      • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
      • Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs der Duratio GmbH;
      • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten;
      • Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten

   3. Aufgrund Ihrer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO

      Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Weitergabe von Daten) erteilt haben, ist die Rechtmäßigkeit dieser Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung gegeben. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die – wie beispielsweise die SCHUFA-Klausel – vor der Geltung der DS-GVO, also vor dem 25. Mai 2018, uns gegenüber erteilt worden sind. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt. Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen

   4. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO

      Zudem unterliegen wir als Kreditvermittlungsinstitut diversen rechtlichen Verpflichtungen, das heißt gesetzlichen Anforderungen (z. B. Kreditwesengesetz, Geldwäschegesetz, Steuergesetze) sowie der Gewerbeaufsicht. Zu den Zwecken der Verarbeitung gehören unter anderem die Identitäts- und Altersprüfung sowie die Betrugs- und Geldwäscheprävention.

4. Wer bekommt meine Daten?

   Von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DS-GVO) können Ihre Daten, die sie zur Erfüllung ihrer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten brauchen, zu diesen genannten Zwecken erhalten. Dies sind Unternehmen in den Kategorien kreditwirtschaftliche Leistungen, IT-Dienstleistungen, Telekommunikation, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing.

   Im Hinblick auf die Datenweitergabe an Empfänger außerhalb der Duratio GmbH ist zunächst zu beachten, dass wir nach den zwischen Ihnen und uns vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verschwiegenheit über alle kundenbezogenen Tatsachen und Wertungen verpflichtet sind, von denen wir Kenntnis erlangen. Informationen über Sie dürfen wir nur weitergeben, wenn gesetzliche Bestimmungen dies gebieten, Sie eingewilligt haben oder wir zur Erteilung einer Auskunft befugt sind. Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten z. B. sein:

   • Öffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Deutsche Bundesbank, Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Europäische Bankenaufsichtsbehörde, Europäische Zentralbank, Finanzbehörden) bei Vorliegen einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung.
   • Alle kooperierenden Kredit- und Finanzdienstleistungsinstitute, Kreditvermittler oder vergleichbare Einrichtungen, an die wir zur Durchführung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen personenbezogene Daten übermitteln (je nach Vertrag: z.B. Banken, Auskunfteien).

   Weitere Datenempfänger können diejenigen Stellen sein, für die Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenübermittlung erteilt haben.

   Kooperierende Kredit- und Finanzdienstleistungsinstitute, Kreditvermittler oder vergleichbare Einrichtungen sind unter anderem:

   • auxmoney GmbH (Kreditgeber: Süd-West-Kreditbank Finanzierung GmbH)
     Kasernenstraße 67, 40213 Düsseldorf
     Datenschutz
   • Santander Consumer Bank AG
     Santander-Platz 1, 40161 Mönchengladbach
     Datenschutz
   • DSL Bank – eine Niederlassung der Deutsche Bank AG
     Bundeskanzlerplatz 6, 53113 Bonn
     Datenschutz
   • Vereinigte Volksbank Raiffeisenbank eG
     Darmstädter Str. 62, 64354 Reinheim
     Datenschutz
   • Consors Finanz BNP Paribas
     BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland
     Standort München: Schwanthalerstraße 31, 80336 München
     Datenschutz
   • Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft (DKB)
     Ein Unternehmen der BayernLB
     Taubenstraße 7-9, 10117 Berlin
     Datenschutz
   • PSD Bank Nürnberg eG
     Willy-Brandt-Platz 8, 90402 Nürnberg
     Datenschutz
   • Süd-West-Kreditbank Finanzierung GmbH
     Am Ockenheimer Graben 52, 55411 Bingen am Rhein
     Datenschutz
   • ING-DiBa AG
     Theodor-Heuss-Allee 2, 60486 Frankfurt am Main
     Datenschutz
   • SKG BANK
     Eine Marke der Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft (DKB AG)
     Viktoriastraße 2, 66111 Saarbrücken
     Datenschutz
   • Austrian Anadi Bank AG
     Domgasse 5, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, AT
     AGB
     Datenschutz
   • Wüstenrot Bausparkasse AG
     Wüstenrotstraße 1, 71638 Ludwigsburg
     Datenschutz
   • Bausparkasse Schwäbisch Hall AG
     Bausparkasse der Volksbanken und Raiffeisenbanken
     Crailsheimer Str. 52, 74523 Schwäbisch Hall
     Datenschutz

5. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

   Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung, was beispielsweise auch die Anbahnung und die Abwicklung eines Vertrags umfasst.

   Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), der Abgabenordnung (AO), dem Kreditwesengesetz (KWG) und dem Geldwäschegesetz (GwG) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen zwei bis zehn Jahre.

   Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) in der Regel 3 Jahre, in gewissen Fällen aber auch bis zu dreißig Jahre betragen können

6. Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

   Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums – EWR) findet nur statt, soweit dies zur Ausführung Ihrer Aufträge erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben. Über Einzelheiten werden wir Sie, sofern gesetzlich vorgegeben, gesondert informieren.

7. Welche Datenschutzrechte habe ich?

   Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DS-GVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO i.V.m. § 19 BDSG).

8. Besteht für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?

   Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen, für die Begründung, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen müssen oder einen bestehenden Vertrag nicht mehr durchführen können und ggf. beenden müssen.

   Insbesondere sind wir nach den geldwäscherechtlichen Vorschriften verpflichtet, Sie vor der Begründung der Geschäftsbeziehung beispielsweise anhand Ihres Personalausweises zu identifizieren und dabei Ihren Namen, Geburtsort, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit sowie Ihre Wohnanschrift zu erheben. Damit wir dieser gesetzlichen Verpflichtung nachkommen können, haben Sie uns nach dem Geldwäschegesetz die notwendigen Informationen und Unterlagen zur Verfügung zu stellen und sich im Laufe der Geschäftsbeziehung ergebende Änderungen unverzüglich anzuzeigen. Sollten Sie uns die notwendigen Informationen und Unterlagen nicht zur Verfügung stellen, dürfen wir die von Ihnen gewünschte Geschäftsbeziehung nicht aufnehmen.

9. Inwieweit gibt es eine automatisierte Entscheidungsfindung im Einzelfall?

   Zur Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehung nutzen wir grundsätzlich keine automatisierte Entscheidungsfindung gemäß Art. 22 DS-GVO. Sollten wir diese Verfahren in Einzelfällen einsetzen, werden wir Sie hierüber gesondert informieren, sofern dies gesetzlich vorgegeben ist.

10. Inwieweit werden meine Daten für die Profilbildung (Scoring) genutzt?

    Wir verarbeiten teilweise Ihre Daten NICHT automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling).